Estamos aquí para ayudar

Productos

  • Los productos que necesito no son estándar, ¿pueden personalizarlos?

    Sí podemos, por favor díganos sus necesidades, qué funciones realizar a través de las grúas. Le proporcionaremos las soluciones más razonables y prácticas de acuerdo con su entorno de trabajo.

  • Nuestro entorno de trabajo es interior. Proceso de maquinaria y taller de montaje de autopartes, la pieza necesita ser procesada desde la primera posición en la línea de montaje hasta la última posición. ¿Hay algún equipo adecuado para mí?

    Puede elegir el taller independiente KBK. Es un dispositivo de elevación que se instala en una línea de montaje y puede colgar varias vigas principales en la pista. La viga principal y el polipasto pueden ser operados manualmente, lo cual es fácil de operar. También puede ser operado eléctricamente. En comparación con otros equipos de elevación. Tiene menos inversión, menor costo de construcción, menor ruido de trabajo, más ventajas de ahorro de energía.

  • Estoy interesado en la mini grúa pórtico sin vías, por favor, dame una breve introducción.

    Me alegro de poder ayudarle. La mini grúa de pórtico sin vías es nuestro producto clave. Puede funcionar libremente en cualquier terreno plano y endurecido. Generalmente es operada manualmente, pero también puede ser operada eléctricamente. Usted puede elegir su propia altura también se ajusta y la operación eléctrica. Se puede utilizar con polipastos de cadena, polipastos eléctricos de cadena y polipastos eléctricos de cable. Fácil de instalar y transportar. También se puede personalizar según sus necesidades. Puede indicarnos el peso, la envergadura y la altura, le proporcionaremos el dibujo y la oferta lo antes posible.

  • Quiero que se instale una grúa en la orilla para levantar el pescado y reparar a los pescadores. ¿Tienen la grúa adecuada?

    La grúa voladiza es la más adecuada para estas condiciones. Para una mayor humedad, nuestra grúa en voladizo utiliza mejores grados de pintura y protección. Dado que los ganchos pueden estar frecuentemente sumergidos, adoptamos cables de acero inoxidable.

  • ¿Qué grúa es la mejor para nosotros?

    Si no puede confirmar qué producto es el mejor para usted, facilítenos las fotos/dibujos de su taller, la información de los productos de elevación y el entorno de trabajo. Contamos con un equipo técnico profesional para hacer la solución adecuada para usted.

Pedido y entrega

  • Me gustaría visitar su empresa. ¿Cómo se puede organizar?

    Le damos la bienvenida a su visita. Antes de hacer el pedido, durante el proceso de producción, o antes de la entrega, siempre que sea posible, a su conveniencia. Podemos ayudarle con los visados, el programa de viaje, la reserva de hotel, etc. Cuando llegue al aeropuerto, nuestro conductor le recogerá allí a tiempo, después de terminar de visitar la fábrica, le acompañaremos al aeropuerto. Nuestro personal de ventas siempre le acompañará durante su visita a nuestra fábrica.

  • ¿Cuál es su plazo de entrega? ¿Cómo lo garantizan?

    Desde la recepción del pago por adelantado hasta la entrega en el puerto, pasan unos 15-20 días. Sin embargo, el plazo de entrega también depende del voltaje, la configuración, etc. Una vez recibido el pedido, organizaremos el dibujo y el plan de producción a la primera. Le informaremos del progreso de los productos y de las fotos regularmente para asegurar la entrega a tiempo. Cuando los productos pasen la prueba, nos pondremos en contacto con la compañía naviera para reservar los contenedores.

  • ¿Qué tipo de envío va a utilizar? ¿Cuál es su puerto?

    Tenemos una rica experiencia en la exportación de grúas, vamos a elegir el mejor método de entrega de acuerdo con el tamaño de la carga y la dimensión, tales como contenedores, carga a granel, LCL y el transporte terrestre, etc. Tenemos puerto de Qingdao, puerto de Shanghai, puerto de Horgos ect para la opción.

  • ¿Cómo garantizar la seguridad de las mercancías en el transporte?

    La parte eléctrica de la mercancía se embalará y reforzará con cajas de madera no fumigadas antes de la entrega. Estructura de acero cubierta con tela impermeable.

  • ¿Cuáles son mis opciones de entrega?

    Tenemos una rica experiencia en la exportación. Estos son los métodos de entrega que utilizamos a menudo, como EXW、FOB、CIF、DDU etc. Usted puede elegir su propio transportista, o entregado a nosotros.

Instalación y servicio

  • ¿Cómo se instalan las grúas?

    Disponemos de instrucciones de instalación detalladas con fotos. Nuestros productos son de conexión atornillada y no requieren equipo especial durante la instalación, lo que es fácil para la mayoría de los clientes. Si tiene algún problema durante la instalación, también podemos enviar un ingeniero de instalación a su sitio para guiar la instalación.

  • ¿Cuál es su plazo de garantía?

    Un año de garantía. Reparación y sustitución gratuita de los daños causados por problemas de calidad durante el periodo de garantía.

    En caso de problemas de calidad no relacionados con el producto, proporcionamos asistencia técnica gratuita y sólo cobramos el precio de coste por la sustitución de las piezas de recambio.

    Servicio técnico de por vida. Las piezas de recambio se cobran únicamente al precio de coste.

    Algunas piezas de repuesto con cargo se enviarán junto con la carga.

    Los documentos adjuntos incluyen instrucciones de uso, planos, instrucciones de instalación, etc.

  • ¿Qué documentos nos ha proporcionado para ayudarnos a realizar el despacho de aduanas?

    Cada paquete se cubrirá con la marca de envío según su requisito. Le proporcionaremos la lista de empaque, la factura, el conocimiento de embarque y el certificado de origen. Otros documentos especiales, por favor, avise con antelación. Haremos todo lo posible para ayudarle a realizar los trámites de aduana.

¿No encuentra lo que busca?

Envíe su pregunta por correo electrónico a sales@dfhoist.com

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